ヘルスケア業界の組織変革を推進する株式会社メディケアジャパン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：大楠 友也、以下「当社」）は、新たに株式会社アルト（本社：東京都目黒区、代表取締役：植村 智幸）と業務提携契約を締結いたしました。
アルト社が保有する「感謝コミュニケーションプラットフォーム”thanks!”」に当社が培った組織変革サービスを搭載する事で、病院やクリニックや介護施設の集客力向上と、離職率低減の双方を実現します。

“thanks!”は顧客や同僚の”ありがとう”、感謝の気持ちを独自システムで収集し、管理職または組織全体に還元できるサービスで、業界や企業規模を問わず、小売店や飲食店で導入が進んでおります。

ヘルスケア業界は、我が国でも数少ない、就労人口が増え続ける業界であり、今後は患者やご家族は勿論、地域の関係者達との繋がりも含めた、多様で強固な組織創りが求められています。
当社は創業以来、病院、クリニック、介護施設等の組織変革を支援してきました。当社独自のノウハウを用いたコンサルタントが各現場に入り、長期間に渡るお付き合いをしてきた事で、全ての取引先において集患力や採用力、離職率を改善した実績を保有しております。

これら２社の持つ強みを活かして「ヘルスケア業界の組織支援プラットフォームサービス」の開発を開始しています。

既に当社の取引先の一部のクリニックでは、当社の組織支援ノウハウを「thanks!」のシステム上で提供しています。例えば、患者と遠く離れた場所で暮らすご家族の”感謝の気持ち”が会議内で共有されたり、地域のケアマネジャーからのフィードバックを基に施設の改善活動を行ったり、等のアクションが生まれはじめています。

コロナ禍において国内ヘルスケア業界の労働環境の問題が浮き彫りになった事は記憶に新しいものの、従前より病院やクリニック、介護施設の現場は人不足であり、離職率や従業員満足度の改善は急務となっています。また、同様に自施設に合った患者を迎え入れるための営業活動も重要課題の一つです。これら幅広い急務に責任を持ち、日々悩んでおられるヘルスケア業界の管理職の方々・組織を支え、共に組織課題を解決し、日本のヘルスケア業界を支え続けます。

参考：thanks!サービスページ：https://39s.work/